Пользовательское соглашение

1.Термины и определения

1.1.«Сайт» — совокупность программ для ЭВМ, баз данных и информационных материалов, доступных по адресу trendbox.ru, включая каталог товаров, поиск, личный кабинет и форму заявки.

1.2.«Компания» — Общество с ограниченной ответственностью «ЧЕЛКО», владелец Сайта и продавец товаров, представленных в каталоге.

1.3.«Пользователь» — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо действующее от их имени физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее Сайт.

1.4.«Заявка» (RFQ, request for quotation) — сформированный Пользователем на Сайте перечень товаров с указанием количества и контактных данных, направляемый Компании для подготовки коммерческого предложения. Заявка не является заказом и не влечёт заключения договора купли-продажи (поставки).

1.5.«Личный кабинет» — раздел Сайта, доступный после идентификации Пользователя, в котором отображается история его заявок и сохранённые реквизиты.

1.6.«Товар» — продукция, информация о которой размещена в каталоге Сайта, включая алкогольную продукцию (пиво и пивные напитки) и безалкогольные напитки.

2.Статус Сайта и характер размещённой информации

2.1.Сайт является информационным ресурсом, предназначенным для оптовой продажи товаров юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.

2.2.Информация о товарах, ценах, остатках и условиях поставки, размещённая на Сайте, носит справочный характер и не является публичной офертой в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.3.Компания не осуществляет дистанционную розничную продажу товаров и не принимает оплату через Сайт. Функция онлайн-оплаты на Сайте отсутствует.

2.4.Изображения товаров носят иллюстративный характер; внешний вид и оформление упаковки могут отличаться от изображённых. Фактические характеристики товара указываются в сопроводительных документах производителя.

2.5.Компания вправе в любой момент изменять ассортимент, цены, остатки, структуру и содержание Сайта без предварительного уведомления Пользователей.

Продажа алкогольной продукции осуществляется исключительно юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, имеющим необходимые разрешительные документы, на основании отдельно заключаемого договора поставки. Подробнее — в документе «Условия продажи алкогольной продукции».

3.Требования к Пользователю

3.1.Использование Сайта разрешено лицам, достигшим 18 лет. При первом посещении Сайта Пользователь подтверждает своё совершеннолетие. Указание недостоверных сведений о возрасте не допускается.

3.2.Оформление заявок доступно юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, зарегистрированным в Российской Федерации, а также физическим лицам, действующим от их имени и в их интересах.

3.3.Направляя заявку от имени организации, Пользователь подтверждает наличие у него соответствующих полномочий. Компания вправе запросить подтверждение полномочий до заключения договора.

3.4.Пользователь обязуется предоставлять достоверные и актуальные сведения (наименование организации, ИНН, контактные данные, адрес доставки) и своевременно их обновлять.

4.Регистрация и Личный кабинет

4.1.Для оформления заявки регистрация не обязательна: заявку можно направить, указав имя и номер телефона. Номер телефона используется как идентификатор Пользователя и позволяет связать заявку с историей ранее направленных заявок.

4.2.Доступ в Личный кабинет предоставляется после подтверждения номера телефона либо по учётным данным, выданным Компанией. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своих учётных данных и доступа к номеру телефона.

4.3.Все действия, совершённые на Сайте с использованием учётных данных Пользователя или подтверждённого номера телефона, считаются совершёнными самим Пользователем. Компания не несёт ответственности за последствия утраты Пользователем контроля над учётными данными.

4.4.Пользователь обязан немедленно уведомить Компанию о любом случае несанкционированного доступа к Личному кабинету.

4.5.Компания вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сайту и Личному кабинету при нарушении условий Соглашения, при выявлении недостоверных сведений либо при действиях, создающих угрозу работоспособности или безопасности Сайта.

5.Порядок оформления и обработки заявки

5.1.Пользователь формирует заявку, добавляя товары в корзину-заявку с учётом минимальной партии и кратности отгрузки, указанных в карточке товара.

5.2.Отправляя заявку, Пользователь выражает намерение приобрести указанные товары и предлагает Компании подготовить коммерческое предложение. Отправка заявки не является акцептом и не порождает обязанности Компании поставить товар.

5.3.После получения заявки менеджер Компании связывается с Пользователем по указанным контактным данным для подтверждения наличия товара, согласования цены, сроков и условий поставки.

5.4.Договор поставки заключается сторонами вне Сайта в письменной форме. Обязательства по поставке и оплате возникают исключительно из такого договора и выставленного на его основании счёта.

5.5.Цены, отображаемые на Сайте, не включают стоимость доставки, если иное не указано прямо, и могут быть скорректированы на момент выставления счёта. Итоговая цена фиксируется в счёте и товаросопроводительных документах.

5.6.Компания вправе отказать в обработке заявки без объяснения причин, в том числе при отсутствии товара, несоответствии Пользователя требованиям раздела 3 либо при нахождении адреса доставки за пределами обслуживаемого региона (Челябинская и Свердловская области).

6.Персональные данные и коммуникации

6.1.Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в области обработки и защиты персональных данных, размещённой на Сайте.

6.2.Отправка заявки возможна только при выражении Пользователем согласия на обработку персональных данных. Форма согласия размещена на Сайте.

6.3.Направление рекламных и информационных сообщений осуществляется только при наличии отдельного согласия Пользователя, которое может быть отозвано в любой момент.

6.4.Компания направляет Пользователю сервисные сообщения, связанные с обработкой заявки (подтверждение получения, уточнение состава, статус отгрузки). Такие сообщения не являются рекламой и направляются независимо от согласия на рекламные рассылки.

7.Интеллектуальные права

7.1.Исключительные права на Сайт как составное произведение, его программный код, дизайн, структуру, базу данных каталога, тексты и графические элементы принадлежат Компании либо используются ею на законном основании.

7.2.Товарные знаки, логотипы и наименования производителей, размещённые в каталоге, принадлежат их правообладателям и используются исключительно для идентификации товара.

7.3.Пользователю предоставляется право использовать Сайт исключительно в личных или служебных целях, связанных с приобретением товаров. Копирование, извлечение и повторное использование материалов Сайта, в том числе автоматизированный сбор данных каталога (парсинг, скрейпинг), без письменного разрешения Компании не допускается.

8.Ограничения использования Сайта

8.1.Пользователю запрещается:

• использовать Сайт для целей, противоречащих законодательству Российской Федерации;
• предпринимать действия, направленные на нарушение работоспособности Сайта, обход средств защиты, получение несанкционированного доступа к данным;
• использовать автоматизированные средства массового сбора информации с Сайта;
• размещать в полях форм вредоносный код, а также сведения, нарушающие права третьих лиц;
• направлять заведомо ложные заявки, в том числе в целях создания искусственной нагрузки на Компанию.

8.2.Компания вправе применять технические меры защиты от автоматизированных обращений, включая ограничение частоты запросов и временную блокировку доступа.

9.Ответственность сторон

9.1.Сайт предоставляется «как есть». Компания не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы Сайта и вправе приостанавливать доступ для проведения технических работ.

9.2.Компания не несёт ответственности за убытки Пользователя, возникшие вследствие недоступности Сайта, неточностей в справочной информации об остатках и ценах, а также вследствие действий Пользователя, совершённых до заключения договора поставки.

9.3.Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений и за наличие у него правовых оснований для приобретения товаров, в том числе алкогольной продукции.

9.4.Ответственность Компании, связанная с использованием Сайта (за исключением обязательств из заключённого договора поставки), ограничивается реальным ущербом. Упущенная выгода возмещению не подлежит.

10.Изменение Соглашения и разрешение споров

10.1.Компания вправе в одностороннем порядке изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции. Дата действующей редакции указана в начале документа.

10.2.Продолжение использования Сайта после размещения новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.

10.3.К Соглашению применяется право Российской Федерации.

10.4.Стороны принимают меры к досудебному урегулированию споров. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с даты её получения. При недостижении согласия спор передаётся в арбитражный суд по месту нахождения Компании.

10.5.Обращения по вопросам работы Сайта направляются по адресу chelko@internet.ru либо по почтовому адресу: г. Челябинск, проспект Ленина, д. 27, ст. 8.